Free Mobile: un appel sur deux en échec en heures de pointe

Si vous êtes chez Free Mobile, vous aurez sans doute remarqué qu'il est relativement difficile de passer des appels entre 18h et 21h. En cause, les liens d'interconnexions entre Orange et Free qui saturent en heures de pointe, entre autres...

Le site internet Capital.fr a commandé auprès du cabinet Directique une étude sur ces dysfonctionnements et les résultats sont sans appel pour l'opérateur mobile.
On apprend ainsi que 52 % des appels effectués entre 18h et 21h sous itinérance Orange sont en échec. Pire, en dehors de cette tranche horaire, ce sont 32 % des appels qui échouent. Sous couverture Free, ces chiffres tombent à 4 % quelque soit la tranche horaire. A titre de comparaison, les concurrents, qui ont été aussi testés, affichent 1 % d'échec quelque soit l'heure.
Le cabinet a également testé internet mobile. Ainsi, le taux d'échec d'un transfert de fichier de 2 Mo grimpe à 57 % et 34 % en heures creuses sur le réseau Free en heures de pointe. A titre de comparaison, même en itinérance Orange, seul 13 % de ces transferts sont en échec. Les concurrents affichent un taux maximum de 6 %. Ces chiffres montrent un probable sous dimensionnement des infrastructures de Free et le recours trop systématique au cuivre pour raccorder les antennes Free.

Ces tests auront au moins l'avantage de montrer que Free a encore du boulot avant d'arriver au niveau de qualité de ses concurrents. De là à dire que la qualité à un prix...

Source

La 4G chez SFR début 2013

Tout comme ses concurrents, SFR devrait ouvrir son réseau 4G commercialement début 2013. Le réseau 4G sera déployé pour des phases de tests à Lyon et Montpellier.
En attendant l'ouverture de son réseau 4G, SFR se targue de couvrir 98,5 % de la population en 3G+. D'ici la fin de l'année 88 % de la population aura des débits de 21 Mbps en 3G+ et 63 % pourront aller jusqu'à 42 Mbps grace à la technologie HSPA+.

Le roaming devrait baisser en Europe au 1er juillet

Bonne nouvelle pour ceux qui voyageront en Europe cet été, les tarifs depuis la zone Europe devrait sensiblement baisser.

Ainsi appeler de l'étranger vers la France devrait couter 29 centimes Hors Taxes (HT) la minute contre 35 centimes aujourd'hui à partir du 1er juillet 2012. Ce tarif baissera à 24 centimes en juillet 2013 et 19 centimes en juillet 2014.

Pour les appels reçus, ils passeront de 11 à 9 centimes HT au 1er juillet, 8 centimes en 2013 et 6 centimes en 2014. Quant aux SMS émis depuis la zone Europe, ils passeront à 9 centimes HT (contre 11 centimes actuellement) au 1er juillet, 8 centimes en 2013 et 6 centimes en 2014. 

Cet accord entre la Commission Européenne, le Parlement Européen et les États devrait être approuvé en mai par le Parlement Européen puis en juin par les États.

6 nouvelles chaines TNT d'ici la fin de l'année

Le CSA a donc rendu son verdict, ce sont 6 nouvelles chaines TNT gratuites qui émettront d'ici la fin de l'année:
- HD1 (Groupe TF1) dédiée à la fiction
- 6TER (Groupe M6) dédiée à la famille
- RMC Découverte (NextRadioTV) dédiée aux documentaires
- Chérie HD (Groupe NRJ) dédiée à un public féminin
- TVous la diversité dédiée (comme son nom l'indique) dédiée à la diversité

Ces nouvelles chaines devraient émettre d'ici la fin de l'année en HD, ce qui devrait porter à 11 le nombre de chaines en HD. Elles devraient couvrir 50 % de la population française au deuxième trimestre 2013.

Il ne reste plus qu'à espérer que ces chaines apportent un véritable plus et ne deviennent pas, comme les chaines actuelles de la TNT, un repère de programmes multi rediffusés.

L'offre Livebox Zen à 23,90 euros jusqu'au 1er avril

Si vous avez besoin d'une offre ADSL basique, Orange propose en vente flash jusqu'au 1er avril inclus l'offre Livebox Zen à 23,90 euros au lieu de 33,90 euros pendant 12 mois.

Pour ce tarif, vous aurez le droit à internet jusqu'à 20 Méga, les appels illimités vers les fixes en France et plus de 100 destinations internationales et 140 chaines de TV.

Il ne faudra pas oublier de rajouter le prix de la Livebox en location (3 euros par mois). Par ailleurs, l'offre est soumise à un engagement de 12 mois.

Si vous êtes interessé, rendez vous sur le site d'Orange.

Apple poursuivi pour publicité mensongère en Australie

Le Nouvel iPad d'Apple embarque une connectivité 4G, un détail qui a surement interessé plus d'un australien. Sauf que dans les faits, le Nouvel iPad est incompatible avec les fréquences 4G utilisées par l'opérateur Telstra.
L'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) assigne donc à partir d'aujourd'hui Apple pour publicité mensongère sur la compatibilité de son terminal avec le réseau Telstra.
De son côté, la firme de Cupertino indique qu'elle remboursera les consommateurs qui s'estimeraient lesés mais qu'elle refuse d'apporter un correctif sur ses emballages.
Il faut noter que le Nouvel iPad sera aussi incompatible avec les futurs réseaux 4G français. Une raison de plus de ne pas compter sur la connectivité 4G pour acheter un iPad.

Free Mobile annonce une résolution pour les problèmes de saturation

Il était temps !
C'est hier qu'est apparu sur l'espace client des abonnés Free Mobile un nouvel onglet intitulé "Informations réseau". Dans cet onglet, on découvre la liste des incidents réseaux passés mais aussi en cours dont le fameux problème de saturation du réseau aux heures de pointe, le soir notamment:
"Suite à la congestion de certains liens d’interconnexion avec Orange, il est possible qu’il soit nécessaire d’effectuer plusieurs tentatives afin d’établir des appels en soirée. Nous travaillons avec Orange à l’augmentation des capacités d’écoulement du trafic voix entre nos deux réseaux et prévoyons un retour progressif à la normale en semaine 15".
Les problèmes du soir devrait donc disparaitre durant la semaine du 9 au 15 avril.

En tout cas, il était temps que Free communique sur les problèmes à répétition qui plombe son lancement depuis quelques semaines.

Franck Esser débarqué de le tête de SFR

Il n'aura pas fallu longtemps pour que Free Mobile fasse ses premières victimes sur le front de l'emploi. La vraie surprise est que la première victime n'est autre que le PDG de SFR, Franck Esser.
On lui reproche de ne pas avoir anticipé l'arrivée du quatrième opérateur. Malgré la riposte (insuffisante) de l'offre RED, SFR aurait perdu 1 % de ses clients en un mois et demi.
Pourtant le bilan de Franck Esser n'est pas si négatif puisqu'en 2011 SFR avait conquis plus de 740 000 nouveaux abonnés.
F. Esser devrait être remplacé par JB Lévy actuel président du directoire de Vivendi. Ce dernier aurait annoncé vouloir "serrer les boulons".

La 4G en juin chez Orange

L'opérateur Orange devrait être le premier à déployer son réseau 4G en juin prochain.
Il faudra toutefois relativiser puisque ce lancement sera en fait un réseau de test non ouvert commercialement. Par ailleurs, le réseau 4G sera uniquement ouvert à Marseille avec 150 antennes relais environ. 4 autres villes devraient être couverte dans les 12 mois.
Quant aux premières offres commerciales, elles devraient voir le jour début 2013 lorsque l'offre de mobiles compatibles se sera étoffée.

Source

Le site internet de Free Mobile victime d'une attaque XSS

Décidément, les déconvenues s'accumulent pour le nouvel entrant. Dernière en date, une attaque XSS de son site d'inscription ce matin par un certain Atm0n3r.
Concrètement, grâce à ce type d'attaque un hacker est capable de rediriger les pages du site de Free Mobile ou de récupérer des informations. Sous Firefox, la page était ainsi redirigée vers une image de S. Stallone (voir image).
Aucun commentaire n'a filtré du côté de chez Free et à l'heure actuelle les inscriptions sont suspendues.

Bouygues Télécom signe la fin de l'iMode en France

Lancé en novembre 2002 en France par Bouygues Télécom, l'iMode a été pendant des années le concurrent du Wap. Composé de services enrichis gratuits et payants cette norme, détenue par le japonais NTT DoCoMo, nécessitait un téléphone compatible (souvent japonais lui aussi).
Ces dernières années, iMode avait été rattrapé par les smartphones et leurs navigateurs performants ainsi qu'une meilleure connectivité mobile.
C'est donc à partir du 1er avril prochain qu'iMode devrait cesser d'exister en France. Cette fermeture concerne 100.000 abonnés environ à qui Bouygues Télécom proposera un changement de forfait vers la gamme existante.

Source

Iliad parle de Free Mobile dans ses résultats annuels

Ces résultats annuels étaient très attendus. En effet, certains gardaient espoir qu'Iliad parle du nombre d'abonnés à Free Mobile lors de cette annonce. Hélas pour eux, cela n'a pas été le cas. Néanmoins, Iliad a parlé d'un "succès commercial" et a une nouvelle fois tenté d'éteindre l'incendie sur la couverture mobile de Free.

En effet, Iliad a indiqué que Free mobile respectait bien ses engagements de couverture avec 27% de la population couverte confirmée fin 2011 par l'ARCEP. Cette couverture comporte 1000 sites d'émission et sera étendue à 2500 sites fin 2012. Par ailleurs, ces sites sont prêts pour la 4G ce qui devrait permettre de proposer rapidement une offre commerciale.

Concernant l'évolution de la couverture, Free mobile devra déployer 6000 sites afin de respecter ses engagements de couverture intermédiaire à 75 % de la population. Toutefois, ces chiffres restent faibles comparés aux antennes dont disposent ses concurrents (plus de 12.000 chacun pour ler couverture 3G) et posent un véritable problème sur la qualité de couverture à venir.

Selon son calendrier, Free Mobile devrait donc couvrir les centres villes en 2012/2013 et passer ses antennes en 900 Mhz dans un maximum de cas. Parallèlement, la 4G et le FemtoCell devraient être lancés.

A partir de 2014, Free devrait densifier son réseau dans les zones urbaines denses et étendre sa couverture nationale.

Nouvel iPad, Quoi de neuf ?

Annoncé hier soir, le nouvel iPad d'Apple reste une évolution intéressante mais pas majeure.
Au programme des nouveautés: un nouveau processeur A5X, l'écran Retina, un appareil photo iSight capable de faire des clichés de 5 Mpxs et de filmer en 1080p et une puce 4G.
Coté mensurations, la hauteur et la largeur restent identiques mais le nouvel iPad prend un peu de profondeur 9,4 mm contre 8,8 mm pour l'iPad 2. Le poids évolue aussi à la hausse 652 g contre 601 g pour la version Wifi et 662 g contre 613 g pour la version cellulaire.

Enfin, les tarifs ne changent pas, il faudra compter de 489 à 814 euros selon les modèles 16 Go, 32 Go ou 64 Go, Wifi ou Wifi 4G. Notez également que les modèles iPad 2 16 Go Wifi et Wifi 3G sont toujours au catalogue et bénéficient d'une petite baisse de prix.

Le Nouvel iPad sera disponible à partir du 16 mars en France mais il est déjà possible de le précommander sur le site d'Apple.


Quant au nom, pour ceux qui n'auraient pas encore compris, c'est bien "Le Nouvel iPad" mais il ne fait aucun doute que son petit surnom sera l'iPad 3 ;-)

iOS 5.1 est disponible

Suite à la Keynote d'hier soir, Apple a mis à disposition la nouvelle version d'iOS numérotée 5.1.
A programme des réjouissances:

- Prise en charge du japonais pour Siri
- Possibilité de supprimer des photos depuis le flux de photos avec iCloud
- Accès permanent à l’appareil photo depuis le LockScreen
- Amélioration de la détection des visages
- Refonte de l’application appareil photo sur iPad
- Diverses optimisations pour les Séries TV et les podcasts sur iPad
- Correction de problèmes relatifs à l’autonomie de la batterie
- Correction d’un bug entrainement la perte de son lors d’un appel sur iPhone.

Peu de nouveautés donc mais beaucoup d'améliorations. On notera également que les utilisateurs d'iPhone 4S retrouvent enfin la possibilité de désactiver la 3G pour améliorer l'autonomie de leur mobile.

Cette mise à jour est disponible pour iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPad, iPad 2 iPod Touch 3 & 4.
Pour effectuer cette mise à jour, vous pouvez passer par le menu de votre terminal: Réglages > Général > Mise à jour logicielle (environ 200 Mo). Vous pouvez passer par iTunes ou télécharger directement les firmwares ci dessous:
iPhone 3GS
iPhone 4
iPhone 4S
iPad
iPad 2
iPod Touch 3
iPod Touch 4

SFR perd 200.000 abonnés suite à l'arrivée de Free Mobile

Après Orange et Bouygues Télécom hier, c'est au tour de SFR d'annoncer ses pertes d'abonnés suite à l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile.
Ce sont ainsi 200.000 abonnés qui ont été perdu par SFR soit 1 % de son parc. A titre de comparaison, Orange a perdu 201.000 abonnés (0,7 % de son parc) dont 40 % seraient partis chez Free et Bouygues Télécom a perdu 159.000 abonnés (1,4 % de son parc) dont 134.000 au profit de Free.
Sans surprise, SFR a accusé le régulateur , l'ARCEP, d'avoir accordé des "conditions excessivement favorables" au nouvel entrant.
Tout comme Orange, SFR a déjà prévu une baisse de sa prévision de dividende pour l'année 2012. Un moindre mal comparé aux 300 millions d'économie et au gels des recrutements chez Bouygues Télécom.