Free Mobile: un appel sur deux en échec en heures de pointe

Si vous êtes chez Free Mobile, vous aurez sans doute remarqué qu'il est relativement difficile de passer des appels entre 18h et 21h. En cause, les liens d'interconnexions entre Orange et Free qui saturent en heures de pointe, entre autres...

Le site internet Capital.fr a commandé auprès du cabinet Directique une étude sur ces dysfonctionnements et les résultats sont sans appel pour l'opérateur mobile.
On apprend ainsi que 52 % des appels effectués entre 18h et 21h sous itinérance Orange sont en échec. Pire, en dehors de cette tranche horaire, ce sont 32 % des appels qui échouent. Sous couverture Free, ces chiffres tombent à 4 % quelque soit la tranche horaire. A titre de comparaison, les concurrents, qui ont été aussi testés, affichent 1 % d'échec quelque soit l'heure.
Le cabinet a également testé internet mobile. Ainsi, le taux d'échec d'un transfert de fichier de 2 Mo grimpe à 57 % et 34 % en heures creuses sur le réseau Free en heures de pointe. A titre de comparaison, même en itinérance Orange, seul 13 % de ces transferts sont en échec. Les concurrents affichent un taux maximum de 6 %. Ces chiffres montrent un probable sous dimensionnement des infrastructures de Free et le recours trop systématique au cuivre pour raccorder les antennes Free.

Ces tests auront au moins l'avantage de montrer que Free a encore du boulot avant d'arriver au niveau de qualité de ses concurrents. De là à dire que la qualité à un prix...

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La 4G chez SFR début 2013

Tout comme ses concurrents, SFR devrait ouvrir son réseau 4G commercialement début 2013. Le réseau 4G sera déployé pour des phases de tests à Lyon et Montpellier.
En attendant l'ouverture de son réseau 4G, SFR se targue de couvrir 98,5 % de la population en 3G+. D'ici la fin de l'année 88 % de la population aura des débits de 21 Mbps en 3G+ et 63 % pourront aller jusqu'à 42 Mbps grace à la technologie HSPA+.

Le roaming devrait baisser en Europe au 1er juillet

Bonne nouvelle pour ceux qui voyageront en Europe cet été, les tarifs depuis la zone Europe devrait sensiblement baisser.

Ainsi appeler de l'étranger vers la France devrait couter 29 centimes Hors Taxes (HT) la minute contre 35 centimes aujourd'hui à partir du 1er juillet 2012. Ce tarif baissera à 24 centimes en juillet 2013 et 19 centimes en juillet 2014.

Pour les appels reçus, ils passeront de 11 à 9 centimes HT au 1er juillet, 8 centimes en 2013 et 6 centimes en 2014. Quant aux SMS émis depuis la zone Europe, ils passeront à 9 centimes HT (contre 11 centimes actuellement) au 1er juillet, 8 centimes en 2013 et 6 centimes en 2014. 

Cet accord entre la Commission Européenne, le Parlement Européen et les États devrait être approuvé en mai par le Parlement Européen puis en juin par les États.

6 nouvelles chaines TNT d'ici la fin de l'année

Le CSA a donc rendu son verdict, ce sont 6 nouvelles chaines TNT gratuites qui émettront d'ici la fin de l'année:
- HD1 (Groupe TF1) dédiée à la fiction
- 6TER (Groupe M6) dédiée à la famille
- RMC Découverte (NextRadioTV) dédiée aux documentaires
- Chérie HD (Groupe NRJ) dédiée à un public féminin
- TVous la diversité dédiée (comme son nom l'indique) dédiée à la diversité

Ces nouvelles chaines devraient émettre d'ici la fin de l'année en HD, ce qui devrait porter à 11 le nombre de chaines en HD. Elles devraient couvrir 50 % de la population française au deuxième trimestre 2013.

Il ne reste plus qu'à espérer que ces chaines apportent un véritable plus et ne deviennent pas, comme les chaines actuelles de la TNT, un repère de programmes multi rediffusés.

L'offre Livebox Zen à 23,90 euros jusqu'au 1er avril

Si vous avez besoin d'une offre ADSL basique, Orange propose en vente flash jusqu'au 1er avril inclus l'offre Livebox Zen à 23,90 euros au lieu de 33,90 euros pendant 12 mois.

Pour ce tarif, vous aurez le droit à internet jusqu'à 20 Méga, les appels illimités vers les fixes en France et plus de 100 destinations internationales et 140 chaines de TV.

Il ne faudra pas oublier de rajouter le prix de la Livebox en location (3 euros par mois). Par ailleurs, l'offre est soumise à un engagement de 12 mois.

Si vous êtes interessé, rendez vous sur le site d'Orange.

Apple poursuivi pour publicité mensongère en Australie

Le Nouvel iPad d'Apple embarque une connectivité 4G, un détail qui a surement interessé plus d'un australien. Sauf que dans les faits, le Nouvel iPad est incompatible avec les fréquences 4G utilisées par l'opérateur Telstra.
L'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) assigne donc à partir d'aujourd'hui Apple pour publicité mensongère sur la compatibilité de son terminal avec le réseau Telstra.
De son côté, la firme de Cupertino indique qu'elle remboursera les consommateurs qui s'estimeraient lesés mais qu'elle refuse d'apporter un correctif sur ses emballages.
Il faut noter que le Nouvel iPad sera aussi incompatible avec les futurs réseaux 4G français. Une raison de plus de ne pas compter sur la connectivité 4G pour acheter un iPad.

Free Mobile annonce une résolution pour les problèmes de saturation

Il était temps !
C'est hier qu'est apparu sur l'espace client des abonnés Free Mobile un nouvel onglet intitulé "Informations réseau". Dans cet onglet, on découvre la liste des incidents réseaux passés mais aussi en cours dont le fameux problème de saturation du réseau aux heures de pointe, le soir notamment:
"Suite à la congestion de certains liens d’interconnexion avec Orange, il est possible qu’il soit nécessaire d’effectuer plusieurs tentatives afin d’établir des appels en soirée. Nous travaillons avec Orange à l’augmentation des capacités d’écoulement du trafic voix entre nos deux réseaux et prévoyons un retour progressif à la normale en semaine 15".
Les problèmes du soir devrait donc disparaitre durant la semaine du 9 au 15 avril.

En tout cas, il était temps que Free communique sur les problèmes à répétition qui plombe son lancement depuis quelques semaines.