mercredi 29 février 2012

L'ARCEP confirme l'obligation de couverture de Free Mobile

La nouvelle est tombée comme un couperet pour SFR et Bouygues Télécom, l'ARCEP a confirmé que Free Mobile respectait bien ses engagements de couverture mobile en couvrant 28 % de la population française au 31 janvier 2012 avec 735 antennes relais (1600 autorisations de fréquences sont actuellement recensées par l'AFNR).
L'ARCEP rappelle également dans son communiqué qu'il différencie couverture et qualité des communications qui fait l'objet d'un audit annuel et qu'elle a constaté que le réseau Free Mobile continuait son déploiement.
En tout cas, Free devra redoubler d'efforts pour couvrir 75 % de la population en 2015 et 90 % en 2018 conformément à ses engagements de couverture.

Source: ARCEP

mardi 28 février 2012

Un spécial event iPad le 7 mars

C'est officiel, Apple a invité la presse à un spécial event le 7 mars. L'affiche qui présente un écran d'iPad ne laisse aucun doute sur l'objet de l'invitation, il s'agira de présenter l'iPad 3.
La conférence aura lieu à San Fransisco au Yerba Buena Center dans l'après midi.

jeudi 23 février 2012

Free Mobile modifie l'authentification à son espace client pour bloquer les applis mobiles tiers

Free Mobile a procédé hier à la modification du mode d'authentification à son espace client. Alors qu'auparavant il suffisait de renseigner son identifiant et mot de passe dans les champs prévus et de les sauvegarder avec son navigateur, il faut désormais taper son identifiant sur un pavé numérique virtuel, méthode qui ne permet pas la sauvegarde par le navigateur.



Pire, les malvoyants ne peuvent plus accéder à leur espace client car cette méthode n'est pas ergonomique pour eux.
En fait, le changement d'authentification est à chercher dans les applications non officielles qui permettaient de suivre sa consommation sur iOS, Android ou Windows Mobile. En effet, Free voyait d'un mauvais oeil, semble-t'il, la multiplication de ces applications qui venaient combler un manque flagrant de son service. En cause, les identifiants donnés aux applications qui pouvaient compromettre la sécurité du compte Free Mobile. Il faut toutefois souligner que vu le peu d'action possible sur l'espace client en ligne, les risques restent tout même limités.

En attendant, pendant que le web gronde contre cette nouvelle méthode d'authentification, une seule application continue de fonctionner correctement, Suivi Conso FreeMobile disponible sur l'AppStore et Android Market.

mercredi 22 février 2012

Orange a perdu 201.000 clients depuis l'arrivée de Free Mobile

Les chiffres étaient attendus ce matin et ils sont conformes à ce qui était plus ou moins attendu.
Entre le 1er janvier et le 15 février, Orange a perdu 201.000 clients soit 0,7 % du parc mobile de l'opérateur. Dans le détail, l'opérateur indique avoir subit 1,038 millions de résiliation mais aussi 837.000 recrutements de nouveaux abonnés. Le chiffre de 201.000 clients perdus est donc un solde, Orange ayant très bien pu perdre plus de clients au profit de Free mais il en récupéré aussi, probablement d'autres opérateurs.
Toutefois, le chiffre le plus impressionnant reste quand même le nombre de demande de Relevé d'Identité Opérateur (RIO). Le 10 janvier, jour du lancement des offres Free Mobile près de 150.000 demandes étaient effectuées via le 3179. Aujourd'hui, ce chiffre est divisé par 10 mais correspond tout de même à 15.000 demandes par jour ce qui reste un chiffre important.

Source

mardi 21 février 2012

Un mois avec Free Mobile


Tout à commencé le 10 janvier avec l'annonce de Xavier Niel de l'offre de Free Mobile. Un forfait à 19,99 euros comprenant du tout illimité, utilisant en grande partie sur le réseau Orange. 
Je dois avouer qu'étant un peu frileux avant l'annonce, je n'ai pas hésité lorsque j'ai pris connaissance des conditions et des tarifs de l'offre.
Après quelques jours de galère pour m'inscrire (comme beaucoup d'autres), j'arrive enfin à franchir le cap de l'inscription le 13 janvier. Le 28 janvier, je reçois ma nouvelle carte SIM Free que j'active sans aucun soucis et récupère ainsi mon numéro porté le matin même depuis Simyo.
A partir de là, mon aventure chez Free peut commencer.

L'iPad 3 bientôt de sortie ?

Ces derniers jours les rumeurs s'accélèrent autours de la sortie prochaine de l'iPad 3.
La date de lancement est bien entendu l'une des plus importante, et aussi l'une des plus probables. Apple dérogeant rarement à son calendrier de sorties, il est assez probable que l'iPad 3 soit annoncé pour début mars. Concernant les dates de sortie, les rumeurs font état d'une sortie exclusive aux USA en Mars, la France attendrait Avril et la plupart des autres pays ne seraient servis qu'en Juin.
L'appareil garderait la taille qu'on lui connait actuellement mais gagnerait un écran Rétina. Il serait bizarrement plus épais que l'iPad 2 mais aurait des bords plus fins. La puissance serait de mise puisqu'une puce quadricoeur serait de la partie. Enfin, la qualité de l'appareil photo serait bien entendu améliorée.
Coté software, la grosse nouveauté de l'iPad 3 serait Siri.

Ce nouvel iPad serait annoncé le 7 mars prochain lors d'un Spécial Event... toujours selon les rumeurs.

Sosh met fin au bug de facturation d'internet mobile sur son forfait 24/7

Depuis plusieurs semaines déjà, les abonnés Sosh disposant du forfait tout illimité étaient victimes d'un bug leur occasionnant du hors forfait sur internet mobile alors que celui ci était censé être illimité.
Concrètement, certains abonnés pouvaient cumuler plusieurs centaines d'euros de hors forfait juste en utilisant leur forfait normalement. La situation étaient telle que la grogne commençaient sérieusement à envahir les forums Sosh.
Le problème semble néanmoins résolu comme l'a indiqué ce matin la team Sosh. Les hors forfait ont disparu des suivi conso et ceux qui en affichent encore devraient rentrer dans l'ordre sous 48 heures. L'équipe Sosh va également examiner les factures des abonnés afin que ceux ci ne soient pas facturés à tort des hors forfaits.

Voici donc une bonne nouvelle qui clot de trop nombreuses semaines de hors forfait.

mardi 14 février 2012

Nouveaux tarifs Simyo à partir du 24 février

L'info vient de tomber. Simyo proposera de nouveaux tarifs à partir du 24 février prochain.
Les appels passent de 0,19 à 0,10 euro la minute.
Les SMS passent de 0,10 à 0,05 euro.
Quant à internet mobile, le Mo passe de 1 à 0,20 euro.

Le bonus suite à une recharge qui permettait d'appeler gratuitement les abonnés Simyo disparait.
Les autres tarifs ainsi que les montants de recharges restent inchangés.

Il faut noter que même si ces tarifs rentent très éloignés de l'offre de Free à 2 euros, ils restent tout de même très intéressants pour du prépayé.

lundi 13 février 2012

Quand Orange écrit à Free Mobile

C'est une information du Point qui fait le buzz ce soir sur internet. Selon le site internet du magazine, Orange aurait écrit à Maxime Lombardini, le DG de Free, afin de lui faire part d'un incident survenu le 7 février et qui aurait interrompu les services d'Orange pendant 2 heures. En cause selon ce courrier, la saturation générée par les clients de Free Mobile qui utiliseraient le réseau Orange au lieu de celui de Free Mobile. L'opérateur indique qu'il tirera les conséquences de cet incident.
Première interrogation, s'agit-il d'un vrai courrier ou d'un épisode de plus parmi les rumeurs destinées à plomber Free ?
Deuxième interrogation, si ce courrier est vrai, quelle sera la décision d'Orange qui présidera demain un comité de pilotage sur l'accord d'itinérance ?

Difficile de dire si l'accord d'itinérance risque d'être dénoncé mais on peut facilement deviner que Orange risque de définir des limites qui n'étaient pas prévues dans l'accord d'itinérance initial.

jeudi 9 février 2012

Free ferait perdre 8 milliards d'euros à ses concurrents à court terme

L'arrivée de Free Mobile a provoqué un véritable séisme dans le monde de la téléphonie mobile mais ça pourrait bien être l'événement précurseur du tsunami qui l'attend.
En effet, selon le cabinet Roland Berger, le secteur de la téléphonie mobile pourrait perdre 6 milliards d'euros suite à l'arrivée de Free Mobile. Le cabinet estime que Free pourrait atteindre 3 à 5 millions de clients d'ici la fin de l'année (voire même bien avant selon certains analystes) et 10 millions en 2013 ou 2014. A partir de ce chiffre, le secteur qui engrange 32 milliards de revenus pourrait voir ce chiffre fondre de 6 milliards voire même 8 milliards. Dans le même temps, Free gagnerait 2 milliards de revenus supplémentaires grâce à sa branche mobile.
Une telle chute de revenus pourrait avoir des conséquences sur les investissement réseau mais aussi sur la viabilité d'un opérateur comme Bouygues Télécom selon Challenges qui pourrait même être revendu.

Free Mobile ouvre son réseau aux MVNO

L'accès aux opérateurs virtuels (MVNO) faisait partie des engagements du nouvel opérateur, c'est désormais chose possible.
Dans les détails communiqués par Free, on apprend que les contrats sont signés pour 3 ans et que les tarifs sont révisables sans préavis en fonction du cadre légale ou d'une décision de justice.
En revanche, mauvaise surprise pour les futurs candidats, seul le réseau Free Mobile est accessible aux MVNO, soit environ 30 % de la population française. Ici pas d'accès à l'accord d'itinérance d'Orange ou aux hotspots Wifi de Free, pas plus qu'au futur réseau 4G de Free.
Au niveau des tarifs, ce n'est guère mieux. Ainsi un MVNO light payera 5,5 centimes hors taxes la minute, 4,35 centimes le SMS et 5 centimes le Mo de data (soit tout de même 51,2 euros HT le Go !). Les full MVNO ne sont guère mieux lotis puisque la minute de voix est facturée 5 centimes HT, le SMS 1 centime HT et internet mobile au même niveau que les MVNO light, c'est à dire 51,2 euros HT le Go.

Dans ces conditions, le nombre de candidats risque d'être très réduit et Free ne risque pas la concurrence sur son propre réseau.

NDLR: Mise à jour de l'article avec les tarifs Free à l'attention des MVNO.

lundi 6 février 2012

Nouveautés Sosh à partir du 9 février

A partir du 9 février, Sosh enrichit ses forfaits actuels.
Ainsi, le forfait à 9,90 euros conserve ses 2 heures et SMS/MMS illimités mais obtient en plus un accès illimité à Facebook et Twitter via une application dédiée.
Du coté du forfait tout illimité, le prix reste le même, 24,90 euros par mois, mais désormais, le forfait dispose de 2 Go de data et au delà, il n'est plus bloqué mais le débit devient réduit à 128 Kbps jusqu'à la remise à zéro du forfait. On note par ailleurs que le débit réduit passe de 64 à 128 Kbps sur toutes les offres Sosh.
Les abonnés qui bénéficient déjà des forfaits sans les améliorations en bénéficieront à la prochaine remise à zéro de leur forfait.

Même si les offres Sosh vont dans le bon sens, elles restent quand même plus chères que la moyenne du marché.

Cliquez sur l'image pour l'agrandir



mercredi 1 février 2012

Mac OSX 10.7.3 disponible au téléchargement


Après quelques bétas (7 en tout), Apple propose ce soir un téléchargement la version 10.7.3 de Mac OSX Lion.
Au programme des nouveautés:
- la prise en charge des langues suivantes : catalan, croate, grec, hébreu, roumain, slovaque, thaï et ukrainien
- la résolution de problèmes survenant lors de l’utilisation de cartes à puce pour se connecter à OS X
- la résolution de problèmes d’authentification avec les services d’annuaire
- la résolution de problèmes de compatibilité avec le partage de fichiers Windows

Cette version comprend également des corrections de bugs et des correctifs de sécurité.

Pour la télécharger, vous pouvez passer par le menu Pomme puis mise à jour de logiciels... pour 730 Mo. Vous pouvez également télécharger directement la version Delta (997 Mo) ou la version Combo (1,2 Go).

Free Mobile prélève ses premiers abonnements sans éditer de facture

Free Mobile continue dans la série de couacs en tout genre.
Après l'absence d'espace client digne de ce nom, Free vient de procéder aux prélèvements des abonnés ayant activé leur ligne jusqu'au 26 janvier inclus, sans édition de facture. En bonus, ceux qui ont pris le forfait à 2 euros sans portabilité se sont vu facturés de 12 euros, le prix de la carte SIM et d'un mois de forfait soit deux factures différentes en un seul prélèvement.
Il faut rappeler que l'édition d'une facture avant prélèvement est obligatoire et que le manquement à cette obligation est un délit puni de 375.000 euros d'amende dans le cas d'une entreprise comme Free.
Même si Free indique dans sa FAQ les modalités de ce prélèvement, cela ne l'exonère pas d'éditer une facture.

La (trop ?) longue série de couacs continue donc chez Free qui commence sérieusement à les accumuler.

Sosh balance un forfait 80 Go à 14,99 euros même après un an

Après une accalmie et une petite remontée des tarifs chez les opérateurs mobiles, la guerre des forfaits a repris de plus belle ces derniè...