RIM confirme ce matin que le service Blackberry a été temporairement indisponible (une vingtaine d'heures) pour l'Europe, l'Afrique et le proche Orient. La panne serait partie d'un data center au Royaume Uni et aurait touché près de 10 millions d'utilisateurs sur les 70 millions que compte le service.Concrètement, les utilisateurs de Blackberry étaient dans l'incapacité d'envoyer et de recevoir des mails ainsi que de surfer sur le web. Les services voix et SMS fonctionnaient correctement.
RIM n'a pas communiqué sur les raisons de la panne mais il semblerait que ce soit la vétusté du réseau électrique anglais qui ait engendré une panne des serveurs.
Cette panne ne tombe pas au meilleur moment pour RIM alors que les derniers résultats trimestriels sont décevants et que la marque peine à se renouveler.
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