SFR: 4 millions d'abonnés privés de réseau aujourd'hui

SFR doit être l'opérateur qui cumule le plus les pannes réseaux ces derniers temps. La faute probablement à la modernisation de son réseau (sic!).
La panne d'aujourd'hui sortait du lot et de loin puisqu'elle concernait près de 4 millions de clients (3,8 millions pour être précis) et en particulier les abonnés 4G, ceux censés être connectés à la partie la plus moderne du réseau.
Les problèmes ont commencé ce matin vers 8h45. Concrètement, pour ces clients, il était impossible de se connecter au réseau SFR. L'opérateur a très vite communiqué sur les causes de la panne via les réseaux sociaux: un HLR de Alcatel Lucent, équipement permettant de localiser les abonnés sur le réseau, était en panne. La résolution du problème n'est intervenue qu'en milieu d'après midi.
Si vous avez été concerné par cette panne, SFR a prévu une compensation: appels et SMS illimités pour les abonnés n'en bénéficiant pas habituellement ainsi que 2 go de data supplémentaire pour tous les autres. Les abonnés bénéficiant d'Extra pourront aussi bénéficier d'un Extra supplémentaire à choisir parmi iCoyote et CanalPlay pendant un mois. Les abonnés concernés seront contactés individuellement par l'opérateur.