mercredi 1 octobre 2014

Galaxy Note 4: Un défaut de fabrication nié par le constructeur ?

Après avoir bien raillé son concurrent Apple sur ses iPhone qui se plient, Samsung serait lui aussi dans une situation délicate avec certains de ces modèles de Galaxy Note 4.
Le téléphone étant déjà sorti en Corée du Sud, certains utilisateurs ont remarqué un léger écart entre l'écran et la bordure métallique (voir photo ici). Pour un appareil censé être haut de gamme, ça fait désordre.
Si Samsung s'était contenté d'admettre son erreur, nous n'en parlerions même pas ici mais en grand champion de mauvaise foi, le constructeur indique que "le problème n'impacte pas les fonctionnalités ou la qualité du Galaxy Note 4" et plus fort "que tous les Galaxy Note 4 sont conformes à ses standards très stricts en matière de fabrication et de contrôle qualité".
Fort heureusement, ce problème ne concernerait que quelques exemplaires mais la gestion du problème par Samsung est assez hallucinante.

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