Orange devant l'Autorité de la Concurrence

Open, c'est l'offre quadruple play d'Orange proposant internet haut débit, téléphonie fixe, TV et forfait mobile, un seul abonnement, une seule facture.
Seulement, pour UFC Que Choisir qui a saisit l'Autorité de la Concurrence, Orange enfermerait ses abonnés avec ses offres en ne permettant pas découpler l'offre internet et mobile, par exemple. Autre grief, un réengagement sur la partie mobile entrainerait automatique un réengagement sur l'ensemble du contrat. Par ailleurs, la portabilité du numéro fixe serait impossible.
Du côté de chez Orange, on plaide l'incompréhension en affirmant que l'offre a été développée en suivant les recommandations de l'Autorité de la Concurrence. Par ailleurs, selon l'opérateur, il n'y a pas de durée d'engagement sur la partie fixe ce qui permettrait de résilier cette partie tout en conservant son offre mobile.
Cette affaire tombe au moment de la sortie des offres de Free mobile. Une pure coïncidence selon UFC Que Choisir.